Services
3 min
March 26, 2021

Services de conception d'expérience utilisateur et client

La beauté, c'est très bien, mais surtout vous devez savoir ce dont vos utilisateurs ont besoin pour maximiser votre investissement. Mon expertise consiste à vous aider à concevoir des expériences attrayantes pour vos utilisateurs.

Table des matières

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J'offre des conseils rapides et des commentaires détaillés à toutes les étapes du cycle de développement d'un produit ou d'un service. Trouver des problèmes et recommander des changements pour transformer des produits et services frustrants en expériences intuitives et engageantes. Tout cela tout en respectant les objectifs de l'entreprise et en les alignant parfaitement avec les besoins des utilisateurs.

Avec plus de 15 ans d'expérience, j'ai l'habitude d'encadrer, de vulgariser et de présenter des prototypes. J'accompagne les entreprises et les équipes, de la réalisation des tests d'utilisabilité aux ateliers.

Êtes-vous une entreprise ?

Regardons les choses en face, le travail d'un UX designer a un prix ! Ne pensez pas à l'expérience utilisateur comme un coût, pensez-y comme un investissement. L'UX est un puissant levier marketing qui devrait faire l'objet d'une attention constante. Mettre un site Web en ligne ne signifie pas la fin du travail. Au contraire, en analysant son utilisation, nous découvrirons de nouveaux domaines d'amélioration.
Il est indéniable que le fait d'avoir une bonne expérience vous distingue de la concurrence et renforce la fidélité de la clientèle. L'expérience client est essentielle à toute entreprise. Je vais vous aider à choisir le bon méthodologie en fonction de votre budget et de votre calendrier.

Conception de produit

Êtes-vous une entreprise qui a un besoin urgent d'aide ? Je peux vous aider à concevoir votre produit du point de vue de vos clients.

Analyse de produit existant

J'analyse vos applications ou sites Web pour améliorer la convivialité. Je mène des études d'utilisation avec vos clients afin d'optimiser l'expérience utilisateur.

Êtes-vous une agence ?

En tant qu'agence, vous aurez probablement des concepteurs talentueux capables de créer des sites Web ou des applications mobiles. Mais vous ne disposez pas nécessairement des ressources d'expérience utilisateur nécessaires pour aider vos projets et vos clients à atteindre leurs objectifs.

Accompagnement

Je soutiens les organismes dans leurs projets complexes comportant des enjeux commerciaux élevés. J'en profite également pour former ou sensibiliser leurs équipes à l'expérience utilisateur. Je travaille directement et en collaboration avec vos équipes et vos clients.

Des besoins particulier?

Il arrive souvent dans la vie d'une agence que nous ayons besoin de renforts. Avec plus de 15 ans d'expérience dans une entreprise de services, j'ai l'habitude de conseiller et de soutenir les entreprises.

Pourquoi travailler ensemble

Au cours des dix dernières années, j'ai travaillé avec des entreprises cotées en bourse, des coopératives et des entreprises en démarrage ;
Je me concentre sur l'atteinte de vos objectifs commerciaux et des besoins de vos clients ;
Je comprends votre environnement technologique et je m'y adapte ;
Toujours à l'affût des nouvelles tendances et des influenceurs, je teste constamment de nouveaux outils.
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